每年的“3·15”消費者權(quán)益日對于不良商家而言都無異于緊箍咒，而對堅守品質(zhì)恪守誠信的企業(yè)來說，每一天都是“3·15”，每一日都不改為消費者提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的初衷，光明集團(tuán)正是如此。

光明集團(tuán)自成立以來，將“質(zhì)量第一”貫穿于生產(chǎn)、經(jīng)營和服務(wù)的全過程，始終堅持“綠色、環(huán)保、優(yōu)質(zhì)、實用”的理念，為光明家具走向全國市場，打造強(qiáng)勢品牌發(fā)揮了重要作用。在質(zhì)量管理中，采取全員質(zhì)量管理方式，集團(tuán)監(jiān)督指導(dǎo)、原料廠家審核、物料入廠檢驗、崗位上下工序互檢、成品抽查檢驗、質(zhì)量績效考核等一系列措施。嚴(yán)格按照實木家具生產(chǎn)流程，通過建立規(guī)范完善的質(zhì)量管理體系組織生產(chǎn)。在生產(chǎn)管理上，加大了自動化智能設(shè)備投入，設(shè)置內(nèi)部家具及物料檢驗室。在涂裝環(huán)節(jié)，采用全封閉正反面自動往復(fù)噴涂，提高了油漆利用率和涂裝產(chǎn)品合格率，采用國際先進(jìn)的VOC排放系統(tǒng)，選用綠色環(huán)保光明漆。家具部件采取水煮方式，既環(huán)保又保證了木材的穩(wěn)定性。

在強(qiáng)化質(zhì)量管控的同時，光明集團(tuán)高度重視品牌形象建設(shè)。一方面以廣告宣傳提升品牌的“認(rèn)知度”，另一方面，以品質(zhì)服務(wù)提升品牌的“忠誠度”。在營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，集團(tuán)在加大改造和新開自營專賣店的同時，推進(jìn)經(jīng)銷商的隊伍建設(shè)及賣場擴(kuò)充，各地設(shè)有24個營銷公司，形成覆蓋全國的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，還成立了專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊，實行24小時一對一的售前、售中、售后星級服務(wù)，形成多層次、全方位的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，光明家具贏得了消費者的信任。

光明集團(tuán)以良好的發(fā)展態(tài)勢，提升品牌“美譽(yù)度”，先后榮獲 “中國家具行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”“中國輕工行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)”等20多項權(quán)威榮譽(yù)。與此同時，光明家具積極承擔(dān)社會責(zé)任，為“共建和諧社會、保護(hù)地球家園”添新綠，盡力量、擔(dān)責(zé)任。

關(guān)注光明家具·樂享幸福人生

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