如何成為一個(gè)優(yōu)秀的實(shí)木家具銷售人員

首先賣實(shí)木家具的可不是一般人啊！銷售實(shí)木家具的銷售人員的話術(shù)十分重要，這里面包括了銷售心理學(xué)，實(shí)木家具生產(chǎn)知識(shí)，所售實(shí)木家具的品牌知識(shí)等相關(guān)家居裝修的部分專業(yè)知識(shí)，最專業(yè)的實(shí)木家具銷售人員能夠站在消費(fèi)者的角度考慮所需實(shí)木家具的種種問(wèn)題，因此很多消費(fèi)者會(huì)和他們成為成為很好的朋友。實(shí)木家具銷售人員的基本話術(shù)，了解一下。

1，賣實(shí)木家具的開場(chǎng)白可以這樣說(shuō)，請(qǐng)問(wèn)您是需要客廳系列還是臥室系列的家具呢？我可以給您一些具有參考價(jià)值的建議啊。

2，我們“光明家具”始于1985年，至今已有36年的品牌歷史了，所售實(shí)木家具均是自己的工廠所生產(chǎn)的產(chǎn)品，質(zhì)量與服務(wù)您大可放心。

3，我們的廣告語(yǔ)是，伊春光明 款款深情，光明家具溫馨如意。

4，家具導(dǎo)購(gòu)人員一定要懂的消費(fèi)者心理，顧客來(lái)買家具其實(shí)并不是一件快樂(lè)的事，他是很痛苦的。為什么呢因?yàn)槟敲炊嗯谱拥募揖?，那么眼花繚亂。如果不是家里裝修或搬家缺家具的話，我想沒(méi)有人愿意來(lái)逛家具城。所以導(dǎo)購(gòu)人員一定先要有這樣的心態(tài)，我是幫助顧客解決痛苦的。銷售的最高境界就是“為人民服務(wù)”。

5， 其次，做家具銷售，一定會(huì)用到的家具銷售技巧和話術(shù)！

6， 迅速的建立信任，首先要成為這個(gè)行業(yè)的專家， 注意基本的商業(yè)禮儀。顧客見(jiàn)證顧客來(lái)信，名單，留言 ，名人見(jiàn)證報(bào)刊雜志，專業(yè)媒體 ，權(quán)威見(jiàn)證榮譽(yù)證書 ，問(wèn)話請(qǐng)教 。

7，態(tài)度誠(chéng)懇，用心聆聽(tīng)，站∕坐在顧客的左邊記筆記。在左邊顧客很容易看到你和你寫的，右邊的話不易看到，眼神注視對(duì)方鼻尖和前額，不打斷，不打岔在顧客說(shuō)話時(shí)盡量不要中途打斷 ，不要發(fā)出聲音只點(diǎn)頭，微笑便可，重新確認(rèn)在記錄時(shí)要讓顧客確認(rèn)他所說(shuō)的，可以增強(qiáng)他的成就感，同時(shí)促成他心理認(rèn)同，加速簽單，不明白追問(wèn)聆聽(tīng)總有不明白，不清楚的地方，及時(shí)追問(wèn)。

8，不要組織語(yǔ)言不要在心里去想著如何反問(wèn)和搶答，停頓 3～5 秒在開始說(shuō)話時(shí)，略停頓 3～5 秒，一來(lái)可以使顧客喘口氣，二來(lái)為自己整理一下思路。

9，點(diǎn)頭微笑在談話過(guò)程中，不停地點(diǎn)頭微笑，贊美是一切溝通的開始，是俘獲人心，建立信任最有效的方法，真誠(chéng)發(fā)自內(nèi)心。

10，閃光點(diǎn)贊美顧客閃光點(diǎn)，具體不能大范圍，要具體到一點(diǎn)，間接間接贊美效果會(huì)更大，第三者通過(guò)贊美小孩、衣服等，及時(shí) 經(jīng)典語(yǔ)句，您真有眼光/不簡(jiǎn)單/慷慨/大方/有魅力/豪爽 您真的很與眾不同我很佩服您我很欣賞您上級(jí)對(duì)下級(jí) 贊美中有效的模仿會(huì)加強(qiáng)信任，因?yàn)槿硕急容^容易對(duì)與自己相差不多的人產(chǎn)生信任。

真正的品牌自信：選擇實(shí)木家具不應(yīng)盲目購(gòu)買，正所謂貨比三家，網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，多看幾家也就是分分鐘的事，給您推薦一個(gè)有著36年品牌歷史的實(shí)木家具大品牌“光明家具”，話不多說(shuō)自己看看就知道有多好了。