正確的選購(gòu)家具知識(shí)
我個(gè)人覺(jué)得,選購(gòu)家具應(yīng)該量力而行,有自己的基本目標(biāo)。比如說(shuō)有價(jià)格低廉的板式家具,有價(jià)格昂貴的紅木家具。我們顧客要自己先有個(gè)基本定性,然后有目標(biāo)的去選。要不然,走幾十家賣場(chǎng),走幾百里地,看幾千個(gè)廠家,幾萬(wàn)個(gè)品種。會(huì)吐血的。
我覺(jué)得應(yīng)該選幾個(gè)基礎(chǔ)點(diǎn)來(lái)選購(gòu),比如材質(zhì)、價(jià)格、款式、功能、環(huán)保、顏色、產(chǎn)地、品牌、服務(wù)、種類等等吧。我們自已首先心理要有不變的定位。例如我個(gè)人的觀點(diǎn):我選手機(jī),寧可選大品牌的過(guò)時(shí)型號(hào)、也不選雜牌子。因?yàn)槠放频漠a(chǎn)品技術(shù)相對(duì)完善,服務(wù)相對(duì)有保障。用料等級(jí)不會(huì)低的過(guò)分。簡(jiǎn)單的說(shuō)。我選家具:首選品牌,然后從材質(zhì)、環(huán)保、服務(wù)、等幾個(gè)方面來(lái)決定買什么產(chǎn)品。下面我從這個(gè)幾個(gè)方面給大家詳細(xì)闡述下我的觀點(diǎn):
其一品牌:這個(gè)毋庸置疑。就拿“光明家具”來(lái)講,(因?yàn)槲沂褂玫氖?a href="http://m.yhyjr.cn/gn.shtml" class='con_kwd'>光明家具,我購(gòu)買之前做過(guò)很多功課,所以比較了解,所以我本文都是以此品牌為例,下同。)可以說(shuō)光明的歷史,就是中國(guó)家具近代史的微觀縮影。
光明是第一個(gè)家具行業(yè)上市企業(yè),是第一個(gè)把家具拆分賣到全國(guó)的知名企業(yè),是唯一一個(gè)被國(guó)家級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)評(píng)為家具之王的企業(yè)。多年來(lái)各項(xiàng)榮譽(yù)數(shù)不勝數(shù)。
所謂品牌:代表了工藝先進(jìn)、代表了技術(shù)成熟、代表了行業(yè)領(lǐng)先、代表了大多數(shù)用戶的認(rèn)可、代表了你不能隨意的去亂作、不能造假。代表了做事、做產(chǎn)品、做人都要比其他同行更負(fù)責(zé)任。
光明家具是最早進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證的第一批家具企業(yè)。先后獲得了ISO9001-2008 GB T19001-2008質(zhì)量管理體系證書、
ISO14001-2004 GB T 24001-2004 環(huán)境管理體系認(rèn)證證書
B-T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證書
ISO14024-1999 GB T 24024-2001 HJ T 303-2006中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證-實(shí)木家具十環(huán)認(rèn)證。
這些認(rèn)證都是國(guó)家級(jí)的認(rèn)證,都是行業(yè)的頂級(jí)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。這些認(rèn)證也需要購(gòu)買者在購(gòu)買時(shí)需要注意的。說(shuō)句白話,老百姓購(gòu)買帶有這些認(rèn)證的產(chǎn)品,就是這些產(chǎn)品再不好,也不會(huì)壞到哪里去,他是有個(gè)底限的。有國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管的。
其二材質(zhì):材質(zhì)是決定產(chǎn)品基礎(chǔ)價(jià)格的重要因素,我們?nèi)绻麤Q定了要買實(shí)木家具,就一定要有比板式家具價(jià)格貴的心理準(zhǔn)備。如果你買到的實(shí)木家具比板式家具便宜,你也不要太高興,因?yàn)榉彩卤赜衅湟?,必有其果。所謂一分錢一分貨,價(jià)格過(guò)低,就是你的東西不值。價(jià)格過(guò)低、就是材料或其他方面有問(wèn)題。
對(duì)于我們購(gòu)買者來(lái)說(shuō),材質(zhì)的好壞,不是要注重高檔材與普通材質(zhì)的好壞挑選。而是要注重同種基材的好壞選擇,就是說(shuō),我們選購(gòu)的是一款普通材質(zhì)的家具,要注重的是這個(gè)普通材質(zhì)自身的好壞,比如是否存在腐朽、霉變、紅芯等。這個(gè)是重要的。買到在我們這個(gè)價(jià)位上對(duì)等的原料。比如光明家具,即使是把家具從中間斷開(kāi),看內(nèi)部的材質(zhì),也是真材實(shí)料的。很多價(jià)格過(guò)低的雜牌就不好說(shuō)了。另外,購(gòu)買者選購(gòu),對(duì)于材質(zhì)方面,要有理性的認(rèn)識(shí),不要過(guò)于偏執(zhí)。例如我們想要買些同檔材質(zhì)的家具,比如榆木、或者曲柳家具,不要過(guò)分追求是榆木貴還是曲柳貴,因?yàn)殡S著市場(chǎng)的變化,某個(gè)時(shí)期他們的價(jià)格互有高低,不可預(yù)期,只要我們知道,這些材質(zhì)的大概價(jià)位就是這么個(gè)檔次,就可以了。不要執(zhí)著與材質(zhì)精細(xì)要求。有些工藝是我們購(gòu)買者所不了解的。品牌企業(yè)自有其工藝要求,一定是為了產(chǎn)品更好的發(fā)揮其功能而設(shè)計(jì)的。拿光明的一款龍璽嘉和系列產(chǎn)品來(lái)說(shuō),介紹的是只有兩種材質(zhì)。主材橡木、輔材楸木。我就發(fā)現(xiàn)這個(gè)床膠片的小墊木怎么不是介紹的楸木。經(jīng)過(guò)了解才明白,這個(gè)就是廠家的經(jīng)驗(yàn)之一了。整套產(chǎn)品有上百個(gè)品種,僅個(gè)別部分有少量材質(zhì)是硬雜木。是因?yàn)樵谶@些環(huán)節(jié)需要這種高硬度的硬雜木來(lái)增加強(qiáng)度,不但不是蒙騙顧客,而且是為了顧客的產(chǎn)品能夠更長(zhǎng)久的使用。是一些細(xì)微的關(guān)懷。(就好比說(shuō)我的手機(jī)介紹是金子的。不代表機(jī)芯不能是鐵的,不代表屏幕不能是水晶的,不代表掛繩不能是纖維的。)
其三環(huán)保:
環(huán)保是我們大多數(shù)購(gòu)買者最應(yīng)該重視,而很多人卻忽視的問(wèn)題。如果產(chǎn)品環(huán)保檢測(cè)有害的揮發(fā)物、游離甲醛過(guò)高,會(huì)導(dǎo)致人體產(chǎn)生多種疾病。是大家都不想看到的。而這些又都是大家不能輕易檢測(cè)出來(lái)的。買回家,覺(jué)得氣味重,檢測(cè)室內(nèi)環(huán)境氣體超標(biāo),還不能確定是否是家具產(chǎn)生的有害氣體,因?yàn)槭覂?nèi)氣體檢測(cè),無(wú)法證明是家具的問(wèn)題。很多還存在與房屋的裝修。事實(shí)上也是如此,我們因?yàn)樾袠I(yè)關(guān)系,接觸過(guò)很對(duì)這樣的情況,檢測(cè)結(jié)果多為房屋裝修原因?qū)е隆R驗(yàn)榉课菅b修的人造板,脲醛膠等就是這些甲醛的主要載體。
那么,作為購(gòu)買者,我們?nèi)绾稳ゲ轵?yàn)所購(gòu)買的家具是否環(huán)保呢?我們就要看是否有國(guó)家級(jí)監(jiān)管部門的檢驗(yàn)證書了。就比如說(shuō)我們上面說(shuō)到的光明家具獲得的ISO14001-2004 GB T 24001-2004 環(huán)境管理體系認(rèn)證證書、ISO14024-1999 GB T 24024-2001 HJ T 303-2006中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證-實(shí)木家具十環(huán)認(rèn)證。這些都是國(guó)內(nèi)頂級(jí)的檢驗(yàn)證書。是購(gòu)買者可以信任的檢測(cè)證明。另外看家具使用的原輔材料是什么。因?yàn)槲易盍私?a href="http://m.yhyjr.cn/gn.shtml" class='con_kwd'>光明家具,還是以光明家具為例。首先,使用的木材是國(guó)內(nèi)外大廠出品的。比如說(shuō)北美的橡木、俄羅斯及小興安嶺的榆木、都是經(jīng)過(guò)國(guó)家海關(guān)及檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)過(guò)的,并且在工廠還要進(jìn)行干燥和平衡工藝,進(jìn)行熏蒸等。使用的是國(guó)內(nèi)著名的品牌、大寶、油漆、大鹿膠等。都是一線品牌。這些都是保障環(huán)保的基礎(chǔ)。是有成本為代價(jià)的品質(zhì)保障。是光明家具等一批品牌家具工廠一直屹立于家具行業(yè)前沿的原因,是一種負(fù)責(zé)的企業(yè)精神,也是我為什么推薦購(gòu)買者去選擇購(gòu)買品牌家具的原因。
其四服務(wù):
一個(gè)企業(yè)的精神體現(xiàn),最終就是服務(wù)。我們的家具買完之后,還有沒(méi)有保障。這個(gè)是最主要的,多年以后,這個(gè)企業(yè)還促不存在,還能不能找到?還能不能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)?即使是個(gè)人的原因?qū)е碌馁|(zhì)量問(wèn)題還能不能解決?這些是關(guān)鍵的。
有這么個(gè)故事,說(shuō)一個(gè)孩子和父親在夜市買到個(gè)玩具車,到家2個(gè)小時(shí)不到,玩壞了。父親看了看,隨手扔掉了,然后和孩子說(shuō):“明天去商場(chǎng)買個(gè)品牌的”。一年后,這個(gè)品牌的玩具也壞了,父親怒氣沖沖的找到專賣店,換了個(gè)新的。”同樣的玩具,價(jià)錢再差也就是幾百塊錢范圍之內(nèi)。一個(gè)是當(dāng)時(shí)就壞了,也沒(méi)去索賠,一個(gè)是用了一年,還要去找索賠。這說(shuō)明了什么?說(shuō)明了購(gòu)買者也認(rèn)為去小攤上索賠就是找氣生。去找品牌廠家理論是應(yīng)該的。因?yàn)槠放飘a(chǎn)品的服務(wù)一定是要比雜牌的好。更有社會(huì)責(zé)任。
而這些負(fù)責(zé)的態(tài)度,會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更多的客戶。所以好的企業(yè)。一定會(huì)秉承顧客第一的態(tài)度對(duì)待顧客,而我們顧客也會(huì)用購(gòu)買這些好的企業(yè)產(chǎn)品的行動(dòng)來(lái)支持他們。從而達(dá)到互惠互利。
以上僅為個(gè)人觀點(diǎn),僅供各位參考。
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