O2O即Online To Offline，泛指通過(guò)PC端或移動(dòng)端等互聯(lián)網(wǎng)方式提供的商家銷(xiāo)售信息，將線(xiàn)下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)有效整合在一起，聚集有效的客戶(hù)群體，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易，并在線(xiàn)上支付相應(yīng)的費(fèi)用，再憑各種形式的消費(fèi)憑據(jù)，去商品門(mén)店或服務(wù)供應(yīng)商那里完成消費(fèi)。O2O模式最重要的特點(diǎn)是：其推廣效果可查詢(xún)，每筆交易可跟蹤，顧客群體可分析。相比本地商家依靠廣告的傳統(tǒng)傳播方法，O2O模式不僅節(jié)約了成本，而且減輕了消費(fèi)者在購(gòu)物前”猶豫不決“的心態(tài)。

  在眾多電子商務(wù)模式中，B2B（商對(duì)商）使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用，降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。B2C（商對(duì)客）交易方法，以完備的雙向信息溝通、靈活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的運(yùn)作方式等在各行各業(yè)展現(xiàn)了其極大的生命力。而O2O的交易方式則將網(wǎng)上和網(wǎng)下的優(yōu)勢(shì)完美結(jié)合。通過(guò)網(wǎng)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)員，把互聯(lián)網(wǎng)商鋪與實(shí)體門(mén)店完美對(duì)接，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地。讓消費(fèi)者在享受線(xiàn)上優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)，又可享受線(xiàn)下貼身的服務(wù)。

  總的來(lái)說(shuō)，O2O市場(chǎng)有三個(gè)優(yōu)勢(shì)和三個(gè)價(jià)值。

  優(yōu)勢(shì)方面：

  首先，O2O模式充分利用互聯(lián)網(wǎng)”跨地域、無(wú)邊界、海量信息、海量用戶(hù)“的優(yōu)勢(shì)，充分挖掘線(xiàn)下資源，進(jìn)而促成線(xiàn)上用戶(hù)與線(xiàn)下商品的交易，團(tuán)購(gòu)就是O2O的典型代表。 

  其次，O2O模式可以對(duì)商家的營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行直觀的統(tǒng)計(jì)和追蹤評(píng)估，規(guī)避了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的推廣效果不可預(yù)測(cè)性，O2O將線(xiàn)上訂單和線(xiàn)下消費(fèi)結(jié)合，所有的消費(fèi)行為均可以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，進(jìn)而通過(guò)數(shù)據(jù)分析，研究科學(xué)的經(jīng)營(yíng)方式，根據(jù)實(shí)際情況研究戰(zhàn)略方針，統(tǒng)籌規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向。開(kāi)發(fā)、研發(fā)更多新型商品，為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

  再次，O2O對(duì)門(mén)店有宣傳優(yōu)勢(shì)，門(mén)店優(yōu)惠活動(dòng)方案、促銷(xiāo)時(shí)間節(jié)點(diǎn)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)模式進(jìn)行廣泛傳播，達(dá)到有效性和及時(shí)性，且優(yōu)惠、折扣等信息能讓更多購(gòu)買(mǎi)群體及時(shí)獲知。依靠O2O模式，由區(qū)域性走向全局，由點(diǎn)帶線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)多元化、多方向、多對(duì)比、多溝通的良性局面，不僅可以促進(jìn)內(nèi)部研討學(xué)習(xí)與科學(xué)發(fā)展，還對(duì)企業(yè)員工的積極性起到激發(fā)、催化的作用。

價(jià)值方面：

  O2O市場(chǎng)有三個(gè)價(jià)值，分別是信息、預(yù)約、優(yōu)惠。

  首先，O2O傳達(dá)的信息包括商家的具體信息，可以讓消費(fèi)者快速、便捷地獲取周?chē)罘?wù)的信息；同時(shí)，O2O平臺(tái)的建設(shè)，可以讓商家將自身推銷(xiāo)出去，是一個(gè)效果超值的廣告平臺(tái)。

  其次，由于O2O的消費(fèi)模式是線(xiàn)上預(yù)約、線(xiàn)下消費(fèi)，現(xiàn)在消費(fèi)者的享受方式愈來(lái)愈多樣化，追求方便卻又高檔次，通過(guò)預(yù)約，消費(fèi)者可以避免人滿(mǎn)為患的排隊(duì)等候，提高消費(fèi)滿(mǎn)意多；另一方面，預(yù)約對(duì)商家來(lái)說(shuō)意味著收入和利潤(rùn)，預(yù)約越多，商家收入越多，也可以根據(jù)預(yù)約情況安排消費(fèi)者消費(fèi)秩序。

  再次，對(duì)于大家都很熟悉的團(tuán)購(gòu)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑就意味著“折扣”，O2O的訂單越多，商家的影響力就越大，隨之而來(lái)的也是更多的消費(fèi)者；對(duì)于會(huì)對(duì)比各類(lèi)消費(fèi)水平和檔次的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，通過(guò)O2O平臺(tái)，對(duì)比各個(gè)商家，其自身的信息獲取量會(huì)增多，選擇范圍也隨之?dāng)U展增大。

  電商模式正在改變?nèi)藗兊纳罘绞胶蜕盍?xí)慣，電商O2O模式，只是是電商發(fā)展道路的其中之一，與傳統(tǒng)商務(wù)模式相比，O2O模式在推動(dòng)勞動(dòng)生產(chǎn)率、提高商品流通效率的同時(shí)，大幅降低了能耗、物耗和商品流通成本。線(xiàn)上、線(xiàn)下結(jié)合落地，也會(huì)創(chuàng)造大量的利潤(rùn)，節(jié)約了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，對(duì)促進(jìn)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展、方向定位、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模等有著重要的意義。

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